سياسة الشحن

مناطق التوصيل

نوصل داخل دولة الكويت. وتظهر لك المناطق المتاحة عند إضافة عنوان التوصيل في صفحة إتمام الطلب.

أيام التوصيل

نقوم بالتوصيل أيام الأحد، الاثنين، الثلاثاء، الأربعاء، الخميس، السبت، ولا يوجد توصيل يوم الجمعة. ويبدأ التوصيل من الساعة 9:00 AM.

موعد إقفال الطلبات

الطلبات التي تتم قبل الساعة 3:00 PM تُجدول للتوصيل في اليوم نفسه. أما الطلبات بعد موعد الإقفال أو في يوم بدون توصيل، فتُجدول لأول يوم توصيل تالٍ.

لإيصال طلبك إليك

يرجى إدخال عنوان كامل ورقم هاتف يمكن الوصول إليك عليه في يوم التوصيل.
سيتصل بك المندوب قبل الوصول، وفي حال تعذّر الوصول إليك ستتم إعادة المحاولة.
إذا تعذّر التسليم بعد عدة محاولات، يُعاد الطلب وسنتواصل معك لإعادة ترتيبه.

رسوم التوصيل

تظهر رسوم التوصيل - إن وُجدت - في سلة المشتريات قبل تأكيد الطلب، بحيث ترى المبلغ الإجمالي مسبقاً.

التأخير

قد تؤثر الأحوال الجوية والازدحام والعطل الرسمية على أوقات التوصيل. وفي حال تأخر طلبك سنقوم بإبلاغك.